Des projets numériques qui avancent, construits avec 15 ans de terrain derrière

Salut, moi c'est Mel! 👋

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Pendant plus de 15 ans, j’ai travaillé en marketing, en gestion de projet et en pilotage numérique pour une grande entreprise manufacturière. J’ai porté le site web de l’entreprise, la stratégie de marque,  la mise en marché des produits, ainsi que plusieurs projets numériques d’envergures, dans un environnement où les erreurs coûtent cher : en argent, en temps, et en ressources. Ça m’a appris à quel point une bonne structure fait toute la différence dans un projet, peu importe sa taille.

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En parallèle de ce parcours en entreprise, j’ai aussi accompagné plusieurs PME dans leur stratégie numérique, dans des domaines assez variés : finance, services professionnels, électricité, architecture, OBNL, etc. C’est là que j’ai vraiment compris à quel point les besoins d’une PME sont différents de ceux d’une grande organisation, et à quel point une bonne structure derrière un projet peut faire une différence encore plus grande quand on a peu de ressources et pas de marge d’erreur.

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C’est ce parcours-là, entreprise et PME combinées, qui m’a poussée à me lancer à mon compte comme partenaire numérique pour les PME et les entrepreneurs. Ce que je vois trop souvent chez eux, ce sont des entreprises solides qui avancent sans plan clair derrière leur numérique. Un site web qui ne les représente pas vraiment, des fiches Google incomplètes, des messages flous qui font fuir les bons clients avant même le premier appel. Mais aussi des outils et des processus mal alignés avec leur réalité, une gestion de projets qui repose sur la mémoire de tout le monde plutôt que sur un vrai système, une absence de stratégie derrière les décisions numériques. La plupart du temps, c’est parce que personne n’a pris le temps de bâtir un vrai plan d’ensemble.

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Le numérique, chez moi, c’est presque une affaire de famille. Mon conjoint est chef du développement applicatif, il gère des équipes de développement au quotidien. Mon frère quant à lui, est développeur de jeux vidéo. Autour de la table, on parle souvent code, architecture de projet et nouvelles technologies. Ça m’a donné un drôle de mélange : je comprends le côté marketing et stratégie, mais je comprends aussi comment les choses se construisent en arrière-plan, et pourquoi la structure derrière un site fait toute la différence dans le résultat qu’on obtient. C’est probablement pour ça que j’aime autant ce métier. Le numérique, pour moi, c’est jamais juste une question de goût.

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J'ai un BAC en marketing, des certificats en stratégie numérique, en conception et scénarisation graphique, et en intelligence artificielle appliquée au marketing numérique. Je suis aussi certifiée Scrum Master (une méthode de gestion de projet agile), et c'est probablement la formation qui a le plus changé ma façon de travailler. Chaque mandat avance par étapes claires, avec des livrables définis, jamais à l'improvisation. Concrètement, ça veut dire que chaque mandat que je prends, que ce soit un site web, une implantation d’outils ou un projet numérique, passe par le même filtre que j'utilisais pour des lancements en entreprise. Vous n'avez jamais juste un livrable, vous avez une réflexion stratégique derrière

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En dehors du travail, je suis maman de deux ados, j'ai deux chiens adorables, une dépendance au café glacé et un amour assumé pour la musique country.

Ma mission
Je ne veux pas juste vous livrer un projet et disparaître. Ce que je cherche à bâtir avec chaque client, c'est un vrai partenariat. Je prends le temps de comprendre votre business avant de toucher à quoi que ce soit : ce qui vous distingue, ce que vos clients cherchent vraiment, pourquoi ils devraient vous choisir vous. À partir de là, je construis ce dont vous avez vraiment besoin, que ce soit un site web, des outils numériques, ou une gestion de projet plus structurée, et je livre quelque chose qui fonctionne dès le jour un, pas un projet qu'il faut encore "finir" trois mois plus tard.

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Mes valeurs

• La structure avant le style. Une belle idée sans plan derrière reste fragile, que ce soit un site, une stratégie ou un processus. Je préfère construire solide, puis rendre ça beau.

• Communication transparente à chaque étape. Vous savez toujours où en est votre projet, ce qui reste à faire, et pourquoi on avance dans cette direction.

• Respect du travail existant du client. On part de ce qui est là, on ne démolit pas.

• Rigueur et livraison structurée. Les délais sont respectés.

• Honnêteté sur ce qui est nécessaire ou non pour le client.