Consentement
Dernière mise à jour : avril 2026
Politique de confidentialité
Qui je suis
Melissa Lavigne, directrice marketing fractionnée, opère sous melissalavigne.ca. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez me contacter à info@melissalavigne.ca.
Quelles informations je collecte
Via les formulaires de mon site (page contact et réservation d'appel exploratoire), je collecte les informations suivantes : prénom, nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone si fourni, et les réponses aux questions du formulaire.
Via Google Analytics, je collecte des données anonymes sur la navigation de mon site : pages visitées, durée des visites, localisation approximative, type d'appareil et source de trafic. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Pourquoi je collecte ces informations
Les informations des formulaires sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, confirmer et préparer les appels exploratoires, et communiquer avec vous dans le cadre d'un potentiel mandat ou d'une collaboration. Je n'utilise pas ces informations à des fins publicitaires et je ne les vends jamais à des tiers.
Les données Google Analytics sont utilisées pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur mon site et améliorer l'expérience utilisateur.
Combien de temps je conserve vos informations
Je conserve vos informations tant qu'elles sont nécessaires pour le service pour lequel vous m'avez contactée. Si aucune collaboration ne se concrétise, je supprime vos informations dans un délai de 12 mois suivant notre dernier échange.
Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens sur vous, de demander leur correction ou leur suppression et de retirer votre consentement en tout temps.
Pour exercer ces droits, contactez-moi à info@melissalavigne.ca. Je m'engage à répondre dans un délai de 30 jours.
Cookies et Google Analytics
Mon site utilise Google Analytics pour analyser le trafic. Google Analytics utilise des cookies — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser ces cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l'extension de désinscription Google Analytics disponible sur le site de Google.
Partage des informations
Je ne vends, ne loue et ne partage jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.
Modifications
Je me réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Je vous encourage à la consulter périodiquement.
Me contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : info@melissalavigne.ca